Вопрос-ответ

Цель нашей компании —
предложение широкого ассортимента товаров и услуг на постоянно высоком качестве обслуживания.

Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге

Задать вопрос

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта.

Что такое Digital Signage?

Если сложно:

Digital Signage - мультимедийный контент, показанный на цифровых дисплеях, с целью увеличения конверсии и доставки целевых сообщений определенным группам людей в определенное время. Три основных компонента Digital Signage - это дисплей, контент и медиаплеер (устройство, с помощью которого происходит отображение контента на дисплее).

Если просто:
Digital Signage – это возможность влиять на людей посредством передачи изображения и текста на экран. Например : человек с большей долей вероятности купит кофе, если он увидит красивую динамическую картинку (из стакана с кофе идёт пар) и надписью «Свежесваренный кофе для тебя!», нежели просто на бумаге будет написано «Кофе – 100 рублей.»

Есть ли разница между динамическими и цифровыми вывесками?

Нет, цифровые и динамические вывески - одно и то же. Это специализированный дисплей, который используется для отображения мультимедийного контента.

Как узнать, подходит ли цифровая реклама для моего бизнеса?

Digital Signage - отличный вариант для вас, если вам нужно часто менять контент или рекламу, или вам нужно привлекать людей, пока они ждут очереди или просто проходят мимо, или вы хотите выделиться на фудкорте среди конкурентов, благодаря ярким дисплеям и красочному контенту.

Какой контент я могу использовать?

Контент может включать в себя текст (меню), фотографии, привлекательную графику, fash-анимацию, видеоклипы, прямые трансляции для вашей аудитории.

Где можно использовать Digital Signage?

Digital Signage может использоваться как внутри, так и снаружи для проведения мероприятий, в корпоративных офисах, производственных помещениях, медицинских учреждениях, ресторанах, магазинах, отелях и т.д. Его можно использовать везде, где вы хотите достичь максимального результата и привлечь свою аудитории, цифровые рекламные вывески можно использовать для того, чтобы влиять на людей, где они делают покупки, встречаются, посещают, путешествуют, работают и учатся.

Почему я должен выбрать вашу компанию?

Работа с нашей компанией начинается с обсуждения и понимания ваших уникальных целей и предоставляет комплексное решение для Digital Signage, начиная с подбора программного обеспечения и профессиональных дисплеев и заканчивая изготовлением креплений и монтажо непосредственно на объекте.

Сколько времени требуется, чтобы смонтировать систему Digital Signage?

Время, затрачиваемое на разработку и развертывание решения Digital Signage может сильно варьироваться в зависимости от количества дисплеев, сложности и количества требуемого контента, а также от условий монтажа. Свяжитесь с нами чтобы узнать больше.

Какое техническое обслуживание потребуется после установки Digital Signage?

Мы рекомендуем заключить сервисный контракт с нашей компанией на обслуживание дисплеев и плееров, а также на удалённое сопровождение программного обеспечения. Однако, при условии наличия грамотных технических специалистов у вас в штате от данной услуги можно отказаться, так как мы поставляем оборудование только от самых известных производителей с расширенной гарантией.

Можно ли масштабировать ваше решение Digital Signage?

HoReCa Systems предоставляет в основном масштабируемые решения для Digital Signage, если иное не было оговорено заранее, которые могут адаптироваться и расти вместе с вашим бизнесом для удовлетворения ваших потребностей.

Могу ли я управлять системой Digital Signage удалённо?

Без проблем! При наличии доступа в интернет на вашем предприятии или сети заведений удалённое управление и смена контента будет доступна вам из любой точки мира.

В чем разница между решениями Digital Signage и бумажными меню бордами?

Помимо того, что контент при использовании системы Digital Signage намного ярче, он ещё может быть динамическим, что очень важно в современном мире. Digital Signage заметно снижает маркетинговый бюджет и неимоверно сокращает время на ввод новой позиции или акции : при использовании бумажных носителей, чтобы заменить одну позицию необходимо перепечатать полностью все вывески (листовки, меню и т.д.), а при использовании Digital Signage можно поменять хоть всё целиком за считаные минуты на всех устройствах.

Благодаря Digital Signage вы сокращаете:

- Время на замену контента

- Затраты на производство бумажных носителей

- Затраты на доставку

Смогу ли я воспроизвести контент высокой четкости?

Да, при использовании многих моделей профессиональных дисплеев и современного ПО вы можете воспроизводить контент в 4К.

Что насчёт использования сенсорных экранов?

Сенсорные экраны отлично подходят для таких мест, как торговые центры, музеи, парки аттракционов или даже станции метро и ж/д. Это одна из дополнительных возможностей использования системы Digital Signage.

А как ещё можно использовать в Digital Signage?

Одной из тенденций последнего времени становится технология распознавания пола и возраста потенциального клиента для показа ему индивидуального клиента. Условно: цифровой дисплей в магазине покажет для девочки 10 лет рекламу куклы Barbie, для мужчины 40 лет – рекламу пива, а для пожилой женщины – сахар по акции.

Вы работаете по выходным?

Да, если у нашего заказчика есть необходимость установки нашего решения в выходной день или если есть возможность работы только в ночное время наша компания всегда идёт на уступки.

В какое время вам можно позвонить?

По вопросом приобретения наших решений вы можете позвонить нам в любой день с 8:00 до 21:00 или оставить заявку на сайте и подождать звонка нашего менеджера в ближайшее время.

Также специалисты нашей технической поддержки работают 24/7.

В какое время ваш менеджер может приехать к нам на объект?

Наши менеджеры готовы подъехать в любое время в течение дня, либо если вы работаете исключительно ночью (например : ночной клуб), то подъедем в удобное для вас время по предварительной договорённости.

Как заказать одно из ваших решений?

Позвоните нашему менеджеру по номеру +7 (499) 110-35-34 или оставьте заявку в одной из форм на сайте и вам обязательно перезвонят для уточнения заказа.

Даётся ли гарантия на купленное решение?

Да, мы предоставляем гарантию на наши решения сроком на 1 год, а на некоторое оборудование гарантируем его бесперебойную работу в течение 3-х лет!

На сколько опытны ваши сотрудники?

Мы подбираем только профессионалов в своём деле, у которых опыт в реализации крупных проектов не менее 5 лет.

Что такое система Drive Thru?

Система Drive Thru – это совокупность устройств для организации процесса заказа клиентом на автомобиле. Чаще всего используется в сетях фастфуд (Макдональдс, КФС, Бургер Кинг, Грегс и других), аптеках в ночное время, а также магазинах с небольшим ассортиментом товара, который можно собрать в течение 1-2 минут и отдать покупателю.

Из чего состоит такая система?

Состоит из спикерфона (будки с экраном, через которую осуществляется заказ), меню ( цифровой дисплей с отображением позиций меню и ценами, стоит рядом со спикерфоном), аудиосистемы с наушниками у операторов для обеспечения двусторонней связи с покупателем, электромагнитные или ультразвуковые датчики для определения подъехавшего автомобиле к спикерфону.

Сколько стоит система Drive Thru?

Это проектное решение, поэтому стоимость системы рассчитывается из многих факторов и однозначно определить её нельзя. Она варьируется от 300 000 рублей до нескольких миллионов. Если хотите посчитать стоимость для вашего проекта – просто позвоните нам по телейону +7(499)110-35-34 или оставьте заявку в одной из форм на нашем сайте и наши менеджеры свяжутся с вами и подберут оптимальный вариант по качеству и цене.

С какими производителями вы работаете?

Мы являемся эксклюзивным представителем компании Schiller в России, а также работаем с компаниями HME и 3M по поставкам аудиосистем, для отображения меню мы поставляем только дисплеи самых известных и надёжных производителей, таких как Samsung, Philips, Sharp и других. Спикерфоны мы изготавливаем на нашем производстве, расположенном в Московской области.

Вы сами изготавливаете киоски или перепродаёте?

Наша компания производит киоски самообслуживания на собственном предприятии, расположенном в Московской области.

Кто разрабатывает дизайн киосков?

У нас в штате есть дизайнеры и инженеры, которые создают все модели наших киосков, а также производят все необходимые расчёты.

Можете сделать киоск по моему дизайну?

Да, мы изготавливаем киоски по индивидуальному дизайну, однако только после одобрения проекта главным инженером, так как в любом случае мы несём ответственность за качество нашей работы. Также мы можем разработать дизайн киоска специально для вас, если вы, например, отправите нам свой брэндбук.

С каким программным обеспечением работает ваш киоск?

Работа протестирована с iiko и Rkeeper 7, также киоск может работать как самостоятельное решение.

Для чего нужны киоски самообслуживания?

В первую очередь это огромная экономия на персонале. Самый яркий пример – Макдональдс, после установки киосков самообслуживание число кассиров сократилось с 14 до 4 человек на ресторан. Также киоск самообслуживания увеличивает продажи за счёт того, что он, в отличие от кассира, не забудет показать спецпредложение и предложит соус к картошке или напиток к бургеру. Средний срок окупаемости киоска от 1-го до 3-х месяцев.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос